Un.e médiateur.trice Santé H/F
A propos de nous
La Courneuve, ville de 47 000 habitants située aux portes de Paris conjugue développement territorial et solidarité active. Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d’ambitieuses politiques publiques. Incarnée par 850 agent.es, son administration propose plus de 120 métiers, mettant ainsi la compétence au service de ses actions. L’innovation, le collectif de travail, la réussite de toutes et tous sont au cœur d’un service public de proximité porteur de sens.
Mission proposée
Directement rattaché(e) à la responsable de l’administration du CMS, vous assurez une fonction d’interface entre le système de santé, l’administration sanitaire et la population, et œuvrez à faciliter l’accès aux droits, à la prévention et aux soins des publics les plus vulnérables.
En lien étroit avec l’équipe de la PASS ambulatoire (référente médicale, médiatrice en santé, assistante sociale) et l’équipe plus large du CMS (soignants, administration, unité de santé publique), vos missions consistent à :* Accompagner individuellement les patient.es/usager.es du centre dans leurs démarches d’accès aux droits de santé (PUMA, CSS, AME) et assurer la coordination et le suivi de ces dossiers
Accompagner le public dans leur parcours de soins : aide à la prise de RDV médicaux, paramédicaux, explication du système de santé, si besoin visite à domicile et accompagnement physique des plus vulnérables vers les établissements de santé
Rencontrer les différents acteurs médico-sociaux du territoire et développer l’aller-vers et la mise en place d'actions collectives de prévention et de promotion de la santé auprès des publics cibles, notamment dans le champ de la périnatalité
Conseiller et orienter les usagers vers les ressources existant sur le territoire selon les problématiques sociales identifiées (logement, droit au séjour, handicap, aides financières…)
Participer au recueil de données dans le cadre du suivi budgétaire et statistique de l’activité de la PASS
Participer aux temps de concertation avec l’équipe et les partenaires
Notre profil idéal
Diplôme : Diplôme de médiation en santé, promotion de la santé, ou travail social souhaité
Profil :
Connaissance des enjeux liés à la santé et à l’accompagnement de publics vulnérables (exclusion, migration, précarité) ainsi que des dispositifs de droits de santé (PUMA, AME, CSS, PASS)
Compétences relationnelles : écoute, empathie, sens de la diplomatie
Appétence pour le travail en équipe
Capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
Maitrise des outils informatiques (Word, Excel)
Autonomie et sens de l’organisation
Une expérience antérieure dans le champ de la santé périnatale serait un plus
La maitrise d’une ou plusieurs langues serait un plus